1、 下载的模板打开后是乱码
回答：用户下载模板时，直接选择另存文件，不能使用下载工具下载
2、 退回任务表单企业无法修改
回答：审核员未退回改表单，企业用户需和审核员沟通，再次提交任务后由审核员重
新退回。
3、 无法做许可申请或许可变更操作
回答：有许可申请任务时不能能做许可变更操作；有许可变更任务时不能进行许可申
请操作。
4、 企业提交了多个业务的申请，需要撤销其中一个业务
回答：无法撤销，必须将整个任务撤销，然后重新申请业务。
5、 使用IE11，操作网站时，按钮点击不能操作
回答：打开IE11工具，将此网址添加“兼容性视图设置”。